BAŞARILI BİR SİTENİN 16 ALTIN KURALI

Makro Görünüm, Site Tasarımı, Site Trafiği ve İletişim. Toplam 17 maddeden oluşmaktadır.

A) Makro Görünüm :
Güzel grafikler ve ilginç yazılar yanında, sitenizdeki hedefiniz nedir?

1.Hedefinizi Belirleyin
Daha fazla gelirmi ?
Fakat onu nasıl elde edeceksiniz ?Sitenizde, müşterilerinize araçlar ve bilgi sağlamak, en iyi satış araçlarınız olur.

2.Organize Olun
Sadece site mimarisinden ve site navigasyonun işlevselliğinden bahsetmiyorum.Perde arkasında, içerik yazılımı, e-mail cevaplama, kullanılan teknoloji ne olacak

3. Proses Tanımlayın
Detayları kimin yapacağını anlayınca,projenin akışını belirleyin.Birbirinden farklı fikirler, sitenizin birer komponentleri haline gelecek ?Bu prosesin sırası nasıl olacak ?

B) Site Tasarımı :
Artık, site işleyişi ile ilgili politikaları hallettiğinize göre, sitenin yapımı ve geliştirilmesi, değiştirilmesi ile ilgili, kurallar yaratın ve bu kurallara uyun.

4- Hızlı Yapın
Müşterinizin veya hedef kitlenizin, ziyaretçilerinizin fazla beklemeye sabırı yoktur. Onları, siteye ve ürünlerinize fazla bir değer katmayacak, ağır grafik dosyaları ile oyalamayın.Resimleri, mümkün olduğunca az kullanmaya dikkat edin.

5- Dosya bulunamıyor, ikazlarını izletmeyin
ERROR 404- İKAZLARINI müşterilerinize izletmeyin. Bunun yerine, onalrı başka bir sayfaya, ufak bir kod yazarak redirect ettirin.Error yazıları, müşteri ve para kaybetmek için, bulunmaz engellerdir.

6- Site haritası yaratın.
Site haritaları ile, ziyarteçileriniz istediği bilgiyi, kolay görülebilen, linklerle bulabilir.

7- Müşterilerinizi segmentlere ayırın
Müşterinizin hakkında bilgi almak için, internet sitenizi kullanın.En basit olarak, form üzerinden , explicit oalrak , yani insanların istekleri doğrultusunda , bilgi alacaksanız, formu kısa tutmaya çalışın.
Onlara bir kaç soruluk bir anket verin, veya bir foruma girmrlerine razı etmeye çalışın. Stenizin log dosyalarından, ziyaretçilerin hangi sayfalara baktıklarına,hangi sayfaları aradıklarına, hangi sayfalarda alışveriş yaptıklarına, veya hangi sayfalarda sitenizi terkettiklerine bakın.

Eğer, implicit olaraki yani ziyaretçinizin bilgisi dışında, o insanın neler yaptığını öğrenmek ve eğilimlerini bulmak, profilini çıkarmak için,sayfalarınızda bu tip verileri kapan, ve kayıt eden cookie bazlı profil markerleri kullanın.

Segmentasyon ve profilleme için Digitiy size,ürün ve hizmet sunmaktadır.

8- Ziyaretçinize eşlik edin.
Soru sayfalarında,örneğin, 25 soruda,tüm soruların cevaplarını da, soru yanında vermek yerine, ziyaretçilerinizin cevaplara linklerle gitmesini sağlayın.
Böylece kullanıcının bu proses içine katılmasını , ve dilediği soruya gitmesini sağlayın, ve onu takip ederekte, müşterilerinizi segmentlere ayırmak için, başka bir yol yaratmış olun.

C) Site trafiği Getirin.
En önemli bu trafik konusuna nereden başlayım?
Bakınız www.e-zbanner.com

9. Arama Motorlarına sıralama
Tüm pazarlamacıları ve webmaster'ları oyalayan soru,Bir web sitesinde nasıl ilk 20 sıralamaya girmektir.
Esasında, para ile satın alma yanında, buna çok hızlı bir yol yoktur, çünkü arama motorları proseslerini, devamlı değişitirmektedirler.
Aerma motorları, bir kişi için tam güm iş demektir.Fakat, en iyisi,iyi bir meta tag ve içerik dengesi sağlamak,siteyi manuel olarak 10 arama motoruna kayıt etmek, ve siteyi güncel tutmaktır.

10- E-mail ile pazarlama yapın
E-mail pazarlamasının,etki oranı %5 ve % 15 arasında değişmektedir.Haber bültenleri, e-mail kampanyaları, sitenizin , ziyaretçiniz önüne ulaşmasını,ve bir klikle sitenize tekrar dönmelerini sağlar.HTML, yani resim ve grafik içeren formatda yapılan ber e-mail kampanyasındaki, klikleme oranlarının daha yüksek olduğu saptanmıştır.
Fakat e-mail kampanyalarını yaparken e-zbanner gibi uzman bir web marketing şirketiyle görüşmeniz, herkese değil, daha hedefli bir kitleye ulaşmanızı,daha iyi bir mesaj sunmanızı sağlayacak,size zaman ve para tasarrufu sağlayacaktır.
www.e-zbanner.com

11- Diğer sitelerle ortak programlar
Ürününüzü satacak veya promosyonunu yapacak, şirketler bulun.Böyle bir anlaşma, komisyon tabanlı veya normal satış tabanlı olsun, en güzel ve etkili çapraz promosyon yöntemidir.

D.) İletişim kurun
Biliyorsunuz ,tüm bu çabalarımızın nedeni, müşteridir.İnternet siteniz, tüm ilk defa gelen ve tekrar geri gelen sürekli ziyaretçileriniz için, yüz yüze bir iletişim yeridir.Onun için, herzaman onların isteklerini ve ihtiyaçlarını yerine getirin.

12) Soruları sorulmadan önce cevaplayın
Müşteri ile temas edem ,personelinizi dinleyin, Sorunları ,istekleri nelerdir, bunları öğrenip,sitenizde bu soru ve cevaplarına yer verin ve isteklerini site üzerinde devamlı takip edin.Çünkü bunlar sadece bir defaya mahsus değildir.

13-Gelen e-maillere cevap verin
Onlara sadece cevap vermeyin, cevapları hızlı verin.Eğer gerekiyorsa, ilk başta bir otomatik-cevap gönderin.
Otomatik cevap gönderek,en azından onları dinlediğinizi bildirin.Soruları cevaplarken,kimin hangi konuları cevapladığına dikkat edin, bunlar arasından, belli sorulara verilen en iyi cevapları seçip,kopyalayın, ve soru tekrar sorulduğunda o hazır cevabı,gönderin.

14- Haber Bülteni gönderin
Buna , "iyi fikir" diyorsunuz,fakat gönderdiğiniz mesajın içeriği çok önemlidir.Bu bültenlerde, mühim olan, okuyuculara bir içerik sunun,onlara bir şey verin, kalıcı iz bırakın, ve devamlılık sağlayın.
Bakınız: www.e-zbanner.com

15- Müşterilerinizi Dinleyin
İşinizi ve internet sitenizi sizden iyi bilen yoktur.Neyin nerede olduğunu,en çok satan ürünün ne olduğunu çok iyi bilirsiniz.
Fakat, müşterinizin nasıl gördüğünü hiç düşündünüzmü?Onların ne düşündüğünü , ve onlar için, internet sitenizi iyi bir tecrübe yapmak için, ne yapmanız egerektiğini, sizden ne beklendiğini öğrenin.

16. Her şeyi ölçün
Artık, sitenizin hedefini saptadınız,nasıl trafik getireceğinizi , marka ve siteyi nasıl tanıtacağınızı öğrendiniz.
Şimdide, en önemlisi, gelen trafiği nasıl ölçeceğinizi saptayın.. Bunun için sitedeki, page view'ları- hangi sayfaların kaç defa görüntülendiğini, unique user sessions- kaç farklı ziyaretçi geldiğini, veya-mail kampanyasından gelen ziyaretçi oranına bakarsınız.
Bu ölçümlemenin farklı yolları vardır.

17.Bu son maddeyi de, Digitiy sizin bulmanızı istiyor.Bazı insanlar "rekabeti izlerim", "üye listesi oluştururum" gibi fikirler ürettiler.Bunların hepsi doğrudur.

Ister,işlerini internete aktarmak isteyen , klasik bir şirket ,ister bir marka yartmak isteyen sanal bir dot.com sirketi olun,Digitiy sizi hedeflerinize ulaştiracak bilgi ve vizyona sahiptir. Digitiy ve e-z banner'ın amacı , şirketlere değer katan projeler yapmak ve bilinen markalar yaratmaktır.