|
INTERNET APPLİCATİON
Sektör: Medikal-Dişçilik
Amaç
Diş hizmetlerini duyurmak veinternet üzerinden, istenilen tedaviye
göre, bir dişçi bulmak ve tavsiye etmek.
Faydası:
Dişçi bulma maliyetinin düşmesi,ve daha fazla dişçinin veri girmesi.Site
maliyetini 1 ayda çıkardı.
Daha önce olan Sorunlar:
BU şirket daha önce, telefonda , call center aracılığı ile yaptığı
hizmeti, bir e-iş sitesine taşımak istedi.Site, tüketici tarafından,
tercih ettikleri bir dişçiyi bulmada, ve dişçiler içinde,hizmetlerini
duyurmak için kullanılacaktı.
Firma, tecrübesini ve elindeki bilgileri,bir internet stratejisine
aktaracaktı.Firma ,tavsiye hizmeti verdiği, veritabanına,daha fazla
dişçi katmak ve bunu ekonomik bir şekilde yapmak ,istiyordu.Ayrıca,
telefonla tavsiyenin maliyetleri yüksek olduğu için,insanlarla iletişimi
başka bir kanalda yapmak isityordu.
Şu andaki veritabanı, çok ağırlaşmıştı. Sistemin yenilenmesi ve daha
ölçekli bir veritabanına geçilmesi şarttı.
Çözüm
Firma için,yeni bir marka,yeni bir site, tüm diş sorunlarından
bilgi veren yeni içerik,çapraz promosyonlar yapıldı.Dişçi arama ve
tavsiye içinde,bir internet aplikasyonu yapıldı.Ayrıca, veritabanına
yeni dişçilerin katılması için bir,bilgileri internet üzerinden, direkt
olarak, veritabanına kayıt eden bir aplikasyon yazıldı.Altyapıda yeni
sunuculara ve veritabanına taşındı.
Başarı
Yeni bir internet sitesi ve yeni sistemlerle, tamamen değişen
bir pazarlama stratejisi.Eskiden telefonla , yapılan dişçi bulma hizmeti,
şu anda internete taşındı.İnsanlar, ülkenin dört bir yanından, sayfaya
istedikleri hizmeti, ve oturdukları yeri yazarak, çevredeki en yakın
dişçilerin bilgilerini ,kendilerine km. bazında uzaklık olarak alıyorlar.
Bu portal, ilk ayında,dişçi sayısını ikiye katladı, maliyetini hemen
çıkardı.Bu aplikasyon,tavsiye maliyetini düşürdü, ve yeni dişçilerin
katılma iş akışını çok kolaylaştırdı.
|