E- ANALİZ

Piyasanın şu aşamasında, her başarılı E-iş'in amacı, Müşteri kazanmak,onları elinde tutabilmek,onlardan daha fazla gelir elde etmek ve kar getiren ilişkiler kurmaktır.

Bu amaca ulaşmak için, şirketler ,yaptıkları kampanyaların, sundukları içeriğin, e-ticaret aktivitelerinin ,affiliate satış aktivitelerinin verimliliğini , maximize etmelidirler. Etkili bir E CRM, site ziyaretçilerinizin davranışlarını ,ihitiyaçlarını ve sevmedikelri noktaları anlamakla başlar.

Müşteriyi tam olarak anlamak için de ,her kanalda veri toplamak ,internet, reklam network'ü, ve satıştan gelen verileri de analiz etmek gerekir.

Başarılı bir internet işi, yuvarlak daire şeklinde, kapali devre gibi çalışır.Önce müşteri tanınır,istekleri,tercihleri, satınalma alışkanlıkları öğrenilir ve sonra, satın almasını arttırmak ve daha fazla müşteri sadakatı sağlamak için, ona yönelik promosyonlar yapılır.En sonunda,kampanyanın verimini belirtecek, veri toplandığı zaman devre kapanmış olur.

İleriyi gören şirketler, bu proseslerin tüm basamaklarına cevap veren,içeriğin ,geri dönüşünü en iyi şekilde ölçen , bir çözümün farkındadır.

Digitiy, temsil ettiği yazılımlar ile,size aite müşterilerinizin davranış biçimlerini çıkartabilir. İnternet üzerinde topladığınız veriden, en fazla yararı almanızı sağlar.

Digitiy ayrıca, Vignette içerik yönetimi müşterileri için, log bilgilerini, CURL 'leri anlamlı hale getiren, ve diğer log bilgileri ile beraber analiz edilemesini sağlayan, analiz yazılımlarını implemente edebilir.